Fans maken... wat mag dat eigenlijk kosten?
Elk bedrijf wil zijn klanten tot fans maken.Tot enthousiaste ambassadeurs die loyaal zijn. Maar hoe doe je dat? Jos geeft tips.Verder lezen
Goed nieuws! Dat is helemaal nergens voor nodig. Het kan ook anders. Sterker nog: het kan precies 180 graden andersom. Gooi je visie naar beneden en haal je cijfers omhoog.
Bekijk de video: gooi je visie naar beneden en haal cijfers omhoog
Hoe doe je dit?
> Stap 1: bepaal met elkaar wat de missie en doelen van het team zijn. Wanneer zijn we succesvol? Waar gaan we voor?
> Stap 2: vraag de teams zelf om cijfers aan te leveren die in lijn zijn met deze doelen.
> Stap 3. Die is er niet! Met de eerste twee stappen ben je er al.
Let op: dit is verwarrend eenvoudig en daarin schuilt hem meteen de complexiteit. Je mensen –en jijzelf- moeten er even aan wennen. Maar daarna willen ze niet anders meer!
Meer Jan van Setten? Luister dan onze eerste DenkTank podcast met Jan van Setten: 'Omgaan met weerstand'.