DenkTank #56: Steven van Belleghem over ‘de Ruwe Diamant’
De vraag hoe krijgen we onze cultuur nóg klantgerichter staat centraal in zijn nieuwe boek én in deze aflevering van DenkTank.Verder lezen
Podcasts
Verder lezen
Denktank #17: Steven van Belleghem over digital customer experience
Elke organisatie digitaliseert in moordend tempo. Digitale dienstverlening en digitaal klantcontact zijn een vereiste. Is jouw organisatie daar klaar voor?Verder lezen
