3 slimme tips voor je volgende onderhandeling
Slinkse onderhandeltrucjes geven je een korte voorsprong, maar houden geen stand in complexe onderhandelingen. Daarvoor heb je slimme inzichten nodig.Verder lezen
Harvard Professor Daniel Shapiro doet al ruim 20 jaar onderzoek naar onderhandelingen en conflictsituaties. Hij ontdekte waarom emoties zó hoog op kunnen lopen en welke manieren er zijn om zelfs de moeilijkste situaties op te lossen.
Video: Why we start emotionally charged fights, and how to rise above them
Briljant denker, fenomenaal docent