In ‘MBA in één dag’ leert Ben Tiggelaar je de fundamentals in leiderschap, organisatie, strategie en verandering. Hoe breng je de opgedane kennis uit het seminar – waar je toch al oren en ogen te kort komt – in de praktijk?

We gaan in gesprek met twee oudgedienden uit het publiek van Ben: Henk Hoogland en John Vreenegoor van de Gemeente Almere. Henk werkt als afdelingsmanager en John als teamleider Geo-data. Zij doen er alles aan om het hele team mee te krijgen in hun energie. Dat hebben ze inmiddels aardig onder de knie na het seminar.

'Je komt stuiterend terug'

John: ‘Ik weet nog dat ik de eerste keer erg onbevangen met het MT naar ‘MBA in één dag’ toe ging. Ik zat vervolgens heel de dag op het puntje van mijn stoel. Het was erg leerzaam en ik herkende mezelf in verschillende voorbeelden. We gingen met een groep en pikten allemaal iets op. Als je alleen gaat onthoud je niet alle informatie.’

Henk: ‘Wat ik leuk vind, is dat bijna-Amerikaans hoge tempo van Ben. Het visuele verhaal grijpt je en prikkelt. Dan kijk je even je buurman aan om te laten inwerken wat er eigenlijk allemaal gebeurt. Dat hoge tempo is geweldig. Voor een bepaald type samenwerkingsverband is zo’n seminar uitermate geschikt. Er zit altijd informatie bij die je houvast biedt.’

John: ‘Wat ik zo knap vind is dat je direct handvaten of ingrediënten aangereikt krijgt om mee aan de slag te gaan. Je komt stuiterend terug en gunt iedereen zo’n ervaring. Bij andere managementopleidingen gaat het vooral over jezelf, terwijl het bij ‘MBA in één dag’ gaat om het toepassen van informatie die bij jou past. Er komt veel informatie op je af en de inzichten van verschillende goeroes spreken elkaar soms tegen. Maar dat geeft niets, want je gaat naar huis met de informatie die voor jou relevant is.’

Sterker als geheel

Het seminar-virus is gebleven én verspreid op hun afdeling. John: ‘Het is heel belangrijk om met verschillende collega’s naar het hetzelfde seminar te gaan, want je haalt er allemaal iets anders uit. Het is niet de gelijkheid die ons bindt, maar het verschil. Dat maakt dat we ieder vanuit onze eigen kracht iets toevoegen. Samen maken we een sterker geheel, dan de som der delen.’

Henk: ‘De opgedane kennis onthoud je beter omdat je het er tijdens die dag over hebt, maar het komt daarna nog tig keer terug in de praktijk. In de periode nadat je een seminar hebt bijgewoond, zeggen we vaker tegen elkaar: daar had Ben Tiggelaar het toch ook over? Hoe zat het ook alweer? Dan pakken we de hand-outs van het seminar er weer bij. Als je het samen doet, blijft het plakken. Als je het in je eentje doet, is het heel indrukwekkend, maar verzuip je de volgende dag alweer in de waan van de dag. Nu hebben we de waan van de dag onderdeel gemaakt van het leren.’

John: ‘Sinds mijn laatste seminar ben ik echt bezig met de overtuiging dat je niet moet vertellen - uiteraard hebben we het hier ook regelmatig over speerpunten en visie -, maar vooral moet voordoen. Ben zei: ‘Leuk die strategie, maar je kan het pas vertellen, als je het laat zien.’

Iedereen eigen baas

Maar niet iederéén heeft zin om de hele dag bezig te zijn met veranderen en optimaliseren. Er moet toch ook ‘gewoon’ gewerkt worden? 

John: ‘Daarom hebben wij een veranderteam in het leven geroepen, dan bepaal je zelf waar je aan werkt en wat je wilt verbeteren. Daarnaast schrijven we ons op deze afdeling in op bepaalde optimalisaties die we graag willen doorvoeren. Iedereen mag zelf weten waar hij of zij op aanhaakt.’

Henk: ‘Dat is het leuke. Door continu te optimaliseren, heb je bijna niet door dat je tegelijkertijd bergen werk verzet.’

Koplopers

Zijn jullie échte koplopers in deze ambtelijke omgeving? 'De kracht van het verschil is één van onze drijfveren. De andere is: we willen het vandaag beter doen dan gisteren. Dat is eigenlijk waar we continu naar op zoek gaan. En dan helpt het als je door dezelfde bronnen geïnspireerd wordt, daar krijg je verbinding door. De grap is als je de kracht van het verschil vindt in een gemeenschappelijke inspiratiebron, mag het verschil er heel erg zijn.’

De afdeling Vastgoed-, Parkeer- en Geo-Databedrijf van de gemeente Almere wint op alle fronten als het gaat om hun optimalisatiecultuur. Ze eindigden daarmee als dertiende op de lijst Best Workplaces 2018 van Great Place To Work. Het enthousiasme en intiatief van Henk en John werpt duidelijk zijn vruchten af.

MBA in één dag is terug! Helemaal up-to-date en misschien wel sterker dan ooit. De aankomende editie is: Bliksemsnel: heel veel inhoud in heel hoog tempo. Radicaal: een vlijmscherpe selectie. Alleen het beste van het beste blijft over. Kraakhelder: Tiggelaar vertaalt elk inzicht in superpraktische tips

Naar het seminar